40 % des TPE-PME utilisent déjà l'IA : ce que dit le Baromètre France Num 2026

Publié le 28 septembre 2026, le Baromètre France Num mesure chaque année où en sont les petites entreprises françaises avec le numérique. L'enquête, pilotée par la Direction générale des Entreprises, a interrogé cette année plus de 9 000 TPE et PME. Son principal enseignement tient en un chiffre : 40 % d'entre elles utilisent désormais au moins une solution d'intelligence artificielle, soit 14 points de plus qu'un an plus tôt.

Trois fois plus d'entreprises en deux ans

La progression est rapide. Elles étaient 13 % en 2024 et 26 % en 2025 : la part des TPE-PME utilisatrices a donc triplé en deux ans. Les PME vont plus vite que les très petites entreprises : 53 % d'entre elles utilisent l'IA, contre 34 % l'an dernier.

Autrement dit, l'IA n'est plus réservée aux entreprises du numérique ni aux grandes structures. Si vous ne l'avez pas encore essayée, vous n'êtes pas en retard pour autant : six TPE-PME sur dix ne l'utilisent pas.

À quoi sert l'IA dans une petite entreprise

Les usages déclarés sont concrets, et le premier d'entre eux est de loin la rédaction :

• 34 % s'en servent pour produire du texte, de la voix ou des images (+12 points) : un mail délicat, une annonce, un visuel pour les réseaux ;
• 24 % utilisent un assistant conversationnel ou un outil de recherche d'information (+10 points) ;
• 13 % lui font analyser ou classer des documents (+7 points) ;
• 11 % automatisent des tâches répétitives (+6 points).

Ce sont les gestes que couvrent les outils du catalogue Florevo : ChatGPT pour écrire, Canva pour les visuels, Make pour relier vos outils entre eux.

Gratuit d'abord, payant ensuite

La plupart des entreprises commencent par les versions gratuites. Seules 19 % des TPE-PME paient pour une solution d'IA (32 % des PME). Quand elles dépensent, c'est surtout en abonnements : 17 % en ont souscrit un, 5 % seulement ont financé une formation.

Le retour d'expérience est bon : 68 % des entreprises utilisatrices jugent que l'IA a un effet positif sur leur activité. Chez celles qui paient pour leurs outils, la proportion monte à 85 %. L'écart suggère qu'un usage régulier, sur un outil choisi pour un besoin précis, rapporte davantage qu'un essai occasionnel.

Des écarts nets selon les secteurs

Tous les métiers n'avancent pas au même rythme. D'après le détail des résultats relayé par ActuIA, 72 % des entreprises du numérique et 60 % des services spécialisés utilisent l'IA, contre 30 % dans le bâtiment, 29 % dans le transport et la logistique, 27 % dans l'agroalimentaire et 18 % dans l'agriculture.

L'écart ne dit pas que l'IA est inutile sur un chantier ou en cuisine. Il montre surtout que les usages de bureau (devis, relances, réponses aux clients, publications) sont les premiers à en profiter, et qu'ils existent dans tous les métiers. C'est par là qu'un artisan ou un restaurateur a intérêt à commencer.

L'IA n'est pas encore la priorité

78 % des TPE-PME ont un projet numérique pour 2026-2027. Mais l'IA n'arrive qu'en cinquième position de leurs priorités (18 %), loin derrière la réforme de la facturation électronique (39 %), l'achat de logiciels (26 %), la formation (21 %) et le matériel (19 %).

Le baromètre rappelle aussi un point de vigilance : 39 % des entreprises interrogées ont déjà subi un incident de cybersécurité. Avant de confier un document à un outil d'IA, retirez-en les données personnelles de vos clients.

Ce qu'il faut en retenir pour votre activité

• Commencez par un seul usage, celui qui vous prend du temps chaque semaine : rédiger vos devis, répondre aux avis, préparer vos publications.
• Restez sur le gratuit le temps de vérifier que l'outil vous sert vraiment. L'abonnement se justifie quand vous l'utilisez plusieurs fois par semaine.
• Choisissez l'outil d'après votre métier, pas d'après sa notoriété : les besoins d'un coiffeur ne sont pas ceux d'un consultant.

Pour voir les outils adaptés à votre activité, choisissez votre métier : Florevo n'affiche que ceux qui servent vraiment au quotidien, avec leur prix et leur niveau de difficulté.